当前,多地高考志愿填报正在进行,网络上出现个别用户利用考生求学心切的心理进行不当营销的现象。为保障考生和家长利益,7月15日,抖音发布公告称,将就高考招生平台进行生态治理,截至目前,已下架违规视频150条,处罚及整改违规用户167个,并禁止销售“高考志愿卡”“高考志愿培训类课程”等商品。
抖音表示,平台在巡查中发现,极个别用户自称“高考志愿规划师”“高考志愿培训师”等,在抖音以上述身份发布信息,诱导考生或家长脱离平台监管,在第三方平台完成支付,再进行所谓高考志愿填报咨询,且往往价格不菲。
据了解,教育部曾明确表示,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书,并发布预警提醒广大考生和家长:社会上有机构或个人向考生和家长开展“高价”志愿填报咨询活动,存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题,考生须谨防“高价志愿填报指导”陷阱。
对此,抖音已对违规视频和用户进行了整体处理。具体包括:第一,下架违规视频150条,处罚及整改违规用户167个;第二,禁止用户自命名“高考规划师”等称呼,发布相关内容,实施仿冒行为;第三,将“教育部颁发高考志愿规划师职业资格证书”列为虚假内容,持续进行打击;第四,禁止用户在直播时借助高考招生不当蹭热或试图获利,例如宣称可以“有偿提供填报高考志愿咨询服务且承诺效果”等,如有违反,平台将予以断播并对账号进行处罚。
此外,抖音还表示,除正规出版书籍外,平台也禁止出售与高考志愿填报相关的其他商品,包括但不限于“高考志愿卡”“高考志愿培训类课程”等。同时,禁止对“高考志愿规划师”相关内容进行广告投放。抖音还发布温馨提示:“咨询高考志愿填报需谨慎,相关信息仅供参考,请勿盲信。”
抖音强调,坚决反对和打击利用虚假资质误导用户的违规营销行为,并呼吁大众参与监督,如发现违规行为可在视频页面举报或发送详情至举报邮箱。抖音也将积极配合相关部门,协查打击违法违规行为。
